No ambiente corporativo contemporâneo, a confiança deixou de ser um conceito abstrato de relações públicas e se consolidou como um ativo financeiro tangível e estratégico. No B2B (business-to-business) e na gestão de marcas de alta complexidade, a reputação não se resume a ser bem-visto pelo mercado, mas tornou-se um fator determinante para a sustentabilidade comercial, a capacidade de atração de parceiros estratégicos e a própria perenidade das organizações.
Em mercados dinâmicos e cada vez mais expostos à opinião pública, a credibilidade é o elemento decisivo que transforma a preferência em valor de mercado duradouro. Esse é, justamente, o tema de um dos painéis do Repcom Influência 2026, que será realizado no dia 21 de agosto, em São Paulo (SP).
A força da discussão é demonstrada pela pluralidade de visões dos participantes. Sócia-diretora do Grupo Hope, Sandra Chayo, representará o universo do varejo e das redes de distribuição. Ela teve papel decisivo no reposicionamento estrutural da marca, à frente da expansão de franquias e do lançamento de novos negócios. A trajetória mostra como a coerência de uma marca e a solidez do relacionamento com franqueados e parceiros sustentam a confiança mútua ao longo de décadas.
Já André Turquetto, CEO da Veloe desde janeiro de 2021, abordará a inovação e a tecnologia em serviços.
