Exclusão de dados
O passo a passo para desconectar o aplicativo OiakiPubli e para pedir a exclusão dos dados guardados pelo oiaki.online.
Em uma linha: escreva para contato@oiaki.online com o assunto Exclusão de dados. A exclusão é feita em até 15 dias corridos e você recebe a confirmação por e-mail.
1. Aplicativo OiakiPubli (Facebook e Instagram)
O aplicativo OiakiPubli serve apenas para publicar conteúdo do oiaki.online nas contas oficiais do próprio site no Facebook e no Instagram. Do lado da Meta, ele guarda o identificador da Página, o identificador da conta profissional do Instagram e o token de acesso. Há dois caminhos para remover essa ligação.
Caminho 1: remover o aplicativo pelo próprio Facebook
Esse caminho invalida o acesso na hora, sem depender de resposta nossa:
- No Facebook, abra Configurações e privacidade e depois Configurações.
- Vá em Aplicativos e sites (em algumas versões, Aplicativos e integrações comerciais).
- Localize OiakiPubli na lista de aplicativos conectados.
- Escolha Remover e confirme.
- Na janela de confirmação, marque a opção que apaga também as publicações feitas pelo aplicativo, caso queira removê-las das contas.
Feito isso, o token guardado no nosso servidor deixa de funcionar imediatamente. Para apagar também o registro que sobra do nosso lado, siga o caminho 2.
Caminho 2: pedir a exclusão por e-mail
- Escreva para contato@oiaki.online com o assunto Exclusão de dados.
- Informe o nome da Página do Facebook e o usuário do Instagram envolvidos.
- Confirme o pedido a partir de um e-mail ligado à conta, para evitarmos que outra pessoa peça a exclusão no seu lugar.
Em até 15 dias corridos o registro é apagado e você recebe a confirmação por escrito.
2. O que é apagado
- Token de acesso emitido pela Meta.
- Identificador da Página do Facebook e da conta profissional do Instagram.
- Identificador e chave secreta do aplicativo guardados no painel.
- Registros internos de publicação ligados a essas contas.
3. O que não é apagado, e por quê
Publicações já feitas no Facebook e no Instagram ficam hospedadas nas próprias contas, sob controle da Meta. Elas não somem com o pedido feito aqui: precisam ser apagadas na Página ou no perfil, ou pela opção de remoção descrita no caminho 1.
- Matérias e artes publicadas no site seguem no acervo, por interesse jornalístico. Pedidos de retirada de conteúdo são tratados caso a caso, pelo mesmo e-mail.
- Registros de acesso podem ser mantidos pelo prazo legal previsto no Marco Civil da Internet, mesmo após o pedido de exclusão.
4. Dados de quem apenas visita o site
Ler notícias no oiaki.online não exige cadastro: não guardamos nome, telefone nem e-mail de visitante. O que existe são registros técnicos, como endereço IP, data e hora, e cidade aproximada em cliques nos botões de compartilhamento.
Para pedir a exclusão desses registros, escreva para contato@oiaki.online informando, na medida do possível, o endereço IP usado e a data aproximada do acesso. Sem esses dois dados não conseguimos localizar o registro, já que não há nada que ligue o acesso ao seu nome.
5. Contas do painel administrativo
Quem faz parte da equipe e teve acesso ao painel pode pedir a remoção da conta e dos dados associados pelo mesmo e-mail. Os registros de acesso ficam guardados pelo prazo de 12 meses, por segurança e auditoria, e depois são descartados.
6. Prazos
- Confirmação de recebimento do pedido: até 3 dias úteis.
- Conclusão da exclusão: até 15 dias corridos.
- Remoção do aplicativo pelo caminho 1, dentro do Facebook: imediata.
7. Dúvidas
Todo o tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. Se algo não estiver claro, escreva para contato@oiaki.online.