Chuva de falhas no Spotify para Android faz assinantes migrarem para rivais

Os usuários do Spotify no Android enfrentam uma série de falhas de desempenho que prejudicam tarefas básicas no aplicativo, como navegar pela interface, pausar músicas e alternar entre playlists. Relatos publicados no Reddit mostram o aumento da insatisfação entre assinantes Premium, incluindo usuários que decidiram migrar para serviços concorrentes, como YouTube Music e Apple Music. 

Para quem paga pelo serviço, a instabilidade é especialmente frustrante por afetar funções básicas do aplicativo. Algumas pessoas recorrem a medidas temporárias, como forçar o fechamento do Spotify e limpar o cache, enquanto outras começaram a testar plataformas rivais. 

Uma enquete publicada pelo Android Authority, com 108 votos de usuários do Android, ajuda a dimensionar a gravidade dos problemas. Apenas 19% dos participantes afirmaram não enfrentar dificuldades com o aplicativo, enquanto 33% disseram sofrer com todos os problemas ao mesmo tempo.

Entre os demais participantes, 25% apontaram a lentidão na interface como principal problema, enquanto 10% relataram telas congeladas ou carregamento infinito e 6% disseram enfrentar falhas nos controles de reprodução. Além disso, 6% dos usuários responderam que possuem “outros problemas” não especificados nas alternativas principais.