Por que o código de verificação demora pra chegar?

Fazer login em site ou aplicativo por código de verificação é uma tarefa comum, mas pode gerar uma situação incômoda: a pessoa escolhe o envio do número por SMS ou e-mail, aguarda alguns segundos e não recebe nada. Por que essa demora acontece?

Uma reação comum é pedir o reenvio do número, mas a medida pode dificultar ainda mais no lugar de resolver o problema. A resposta para o problema passa por uma combinação de fatores, desde o disparo por conta da plataforma responsável até a conexão do aparelho usado.

O Canaltech explica os motivos e algumas dicas para resolver o problema na hora de receber um código de verificação:

Por que o código de acesso demora para chegar?

Quando vale a pena pedir outro código?

SMS, e-mail ou WhatsApp: qual escolher?

Por que o código de acesso demora para chegar?

Não existe um único motivo que explique o atraso. Na parte do destinatário, sinal fraco de dados móveis ou conexão instável com a internet são alguns fatores que podem aumentar a demora.

Além disso, existem especificações de cada meio de comunicação que podem se tornar barreiras nesse processo. É o caso dos filtros de spam do provedor de e-mail ou do trabalho da operadora de telefonia móvel com o gerenciamento de SMS, por exemplo,

Porém, um motivo muito comum é a capacidade dedicada pelo remetente para enviar tais códigos. Caso muitas pessoas tentem fazer login ao mesmo tempo, isso pode criar um “congestionamento” no disparo.