Um estudo inédito da FutebolCard, plataforma especializada em gestão de ingressos e programas de sócio-torcedor, mostra que a inteligência de dados está ajudando diretamente os clubes brasileiros a aumentar monetização.
A análise identificou alguns padrões relevantes neste processo, entre eles, que a forma de pagamento impacta diretamente na evasão dos torcedores, e que de 30% e 80% das bases analisadas possuem algum grau de inatividade.
No caso da forma de pagamento, um dos itens mais importantes do estudo aponta que a escolha do método de pagamento define o tempo de vida do torcedor no programa.
“Os programas de sócio estão entrando na lógica de assinatura contínua, semelhante ao mercado de streaming, SaaS (Software as a Service) e serviços digitais”, revela Robson Carlo, sócio-fundador da FutebolCard.
A estabilidade financeira dos clubes nacionais caminha lado a lado com a duração dos contratos. De acordo com os dados da FutebolCard, planos mensais sofrem com a inconstância do desempenho do time em campo, registrando um índice de cancelamento entre 55% e 70%.
Por outro lado, os planos anuais ou vitalícios estabilizam a base de clientes. O movimento do mercado agora foca em incentivar o upgrade dos torcedores para compromissos de longo prazo, garantindo um fluxo de caixa previsível independentemente do resultado da última rodada.
