Quase metade das tarefas feitas com inteligência artificial no trabalho pertence a outra profissão. É o que mostra o estudo “Trabalho na fronteira: como a IA está ampliando o que as pessoas fazem no trabalho”, da OpenAI.
A análise se baseou em mais de 800 mil mensagens enviadas por usuários do ChatGPT nos Estados Unidos. Segundo a pesquisa, 43,5% das interações relacionadas a atividades específicas de uma profissão envolvem tarefas tradicionalmente associadas a outra área de atuação.
O fenômeno foi chamado pelos pesquisadores de “cruzamento de tarefas” (task crossover). O relatório sugere que a IA está alterando a divisão de responsabilidades dentro das empresas antes que essas mudanças apareçam nas descrições dos cargos ou nas estatísticas do mercado de trabalho.
Na prática, isso significa que profissionais estão recorrendo ao ChatGPT para executar atividades que, até pouco tempo atrás, normalmente seriam encaminhadas a especialistas de outros departamentos.
Por exemplo: um profissional de marketing pode usar a IA para resolver um problema em um site sem depender da equipe de tecnologia. Ou trabalhadores de diferentes áreas podem utilizar a ferramenta para fazer relatórios financeiros, revisar contratos ou produzir materiais de divulgação, sem recorrer a contadores, advogados ou designers.
O comportamento já virou rotina em parte das profissões analisadas.
