Keeta é denunciada ao MPT por cobrar velocidade de entregadores via algoritmo

A Keeta, plataforma de entregas pertencente à chinesa Meituan, foi alvo de uma denúncia apresentada ao Ministério Público do Trabalho de São Paulo por práticas que, segundo a representação, poderiam aumentar os riscos enfrentados por motociclistas durante as entregas. O caso foi protocolado nesta sexta-feira (31) pelo entregador Elias Pereira Freitas da Silva Júnior, conhecido como JR Freitas.

A acusação aponta que trabalhadores recebem notificações informando que sua velocidade está abaixo do padrão esperado, além de enfrentarem mecanismos de incentivo ligados ao tempo de conclusão dos pedidos. A representação também questiona se o sistema considera situações como trânsito intenso, chuva, semáforos e condições das vias antes de cobrar desempenho dos entregadores.

O documento enviado ao MPT solicita medidas como preservação de dados da plataforma, análise independente do algoritmo, revisão de alertas relacionados à velocidade e maior clareza sobre bloqueios e pagamentos. A empresa afirma que adota recursos tecnológicos para promover entregas seguras e que a proteção dos parceiros é prioridade.

Entregadores questionam impacto do algoritmo sobre a rotina nas ruas

A denúncia foi apresentada após motociclistas procurarem JR Freitas para relatar preocupações sobre o funcionamento da plataforma.