XBOX não deve se recuperar neste ano, afirma Microsoft

A Microsoft confirmou, no balanço do quarto trimestre do ano fiscal de 2026, uma queda de 10% na receita de conteúdo e serviços do XBOX, categoria que inclui o Game Pass, na comparação com o mesmo período do ano anterior.

A receita com hardware recuou 13% no trimestre, segundo informações da The Verge e da Polygon. A CEO da divisão, Asha Sharma, reconheceu que o negócio não está em um bom momento e a Microsoft já projeta uma retomada apenas no ano fiscal de 2027.

Queda também no balanço anual

No acumulado do ano fiscal de 2026, que terminou em junho, a receita do segmento de games caiu 7%. A queda ocorreu apesar da chegada de mais de 200 milhões de novos jogadores à base do XBOX no período.

A retração nas vendas de consoles superou o ganho trazido pelos novos usuários e puxou o resultado anual para baixo.

O trimestre isolado mostrou um recuo ainda mais acentuado. Enquanto o restante da Microsoft se beneficiou do avanço da nuvem, a divisão de games seguiu na direção oposta. A receita da nuvem da empresa saltou 27%, para US$ 59,3 bilhões, e a Azure superou pela primeira vez os US$ 100 bilhões, segundo o CEO da Microsoft, Satya Nadella, durante teleconferência com investidores.

Sharma aposta em cortes e preços mais altos

Antes mesmo da divulgação do balanço, a Microsoft já havia cortado 4,8 mil vagas em julho, das quais 3,2 mil eram do XBOX.