Sabe uma das coisas mais importantes dentro de uma empresa e que ainda vejo muitos empresários deixarem em segundo plano? O treinamento da equipe.
E sabe o que mais me preocupa? É quando encontro empresários que ainda carregam um pensamento limitado e repetem frases como: "Treinar não adianta." Ou então: "Vou investir em treinamento e amanhã o colaborador pede demissão."
Sempre que escuto esse tipo de argumento, faço uma reflexão: e se você não treinar e ele ficar?
Porque esse, na minha opinião, costuma ser o verdadeiro problema da grande massa de empresas.
Ao longo dos meus 22 anos de mercado como gestor e professor de negócios, tenho observado que empresas que negligenciam o desenvolvimento das pessoas acabam convivendo com uma sequência de consequências previsíveis: profissionais despreparados, processos executados de forma inadequada, retrabalho constante, baixa produtividade, atendimento inconsistente e clientes cada vez mais insatisfeitos. O resultado aparece direto no caixa, com perda de vendas, perda de clientes e dificuldade para crescer de forma sustentável.
Felizmente, a realidade é muito diferente nas empresas que enxergam a capacitação como investimento.
Uma pesquisa da Companhia de Palestras mostrou que 79% das empresas que investiram em Treinamento e Desenvolvimento (T&D) perceberam aumento nas vendas.
