A Microsoft respondeu à recente falha global da rede de XBOX que impediu milhares de jogadores de acessarem seus títulos, sugerindo que o problema esteve relacionado a um parceiro externo. Segundo a empresa, um erro no sistema terceirizado de verificação de licenças derrubou a plataforma, o que bloqueou o acesso a conteúdos que exigiam checagem online. A marca taxou ainda a questão como "inaceitável", e prometeu mudanças.
Conforme explicou o CTO do XBOX, Scott Van Vliet, o apagão, que afetou a comunidade global na última segunda-feira (27), começou quando a infraestrutura responsável por confirmar se o usuário tinha permissão para rodar um jogo ficou indisponível. A falha impediu que qualquer título que dependesse dessa validação contínua na internet, inclusive em mídia física, fosse reproduzido, gerando uma onda de reclamações.
O executivo usou sua conta no X/Twitter para pedir desculpas aos jogadores, reconheceu a gravidade do problema causado pela dependência desse serviço terceirizado, definindo-o como inaceitável, e explicou os processos realizados pelos engenheiros da companhia para resolver a questão.Clique aqui para ler mais
