Resumo
LG nega espionagem e diz que smart TVs da marca só processam áudio após ativação do microfone.
A empresa admitiu a coleta de dados para alguns recursos, mas afirmou que essas funções dependem de autorização explícita do usuário.
Segundo a fabricante, a TV procura pela palavra de ativação mesmo em modo de espera, mas o áudio é processado localmente e apagado imediatamente caso o comando não seja detectado.
A LG negou as acusações de que suas smart TVs processam conversas dos usuários mesmo em modo de espera. A fabricante sul-coreana classifica as denúncias como “falsas” e afirma que os dispositivos só processam áudio quando o usuário aciona os recursos de voz.
Segundo a LG, em comunicado enviado ao Tom’s Hardware, há duas situações em que as TVs podem processar comandos de voz: quando o botão de microfone do controle remoto é mantido pressionado ou quando o aparelho identifica a expressão “Olá, LG” (Hi LG) após o usuário ativar recursos de reconhecimento. “Fora dessas situações, as TVs não coletam nem gravam conversas ambientes”, acrescentou a LG.
A empresa confirma, no entanto, que os aparelhos monitoram áudio para identificar a palavra de ativação. Em standby, a TV passa a procurar pela palavra de ativação, mas o áudio utilizado para essa identificação é “processado localmente”, segundo a fabricante. Caso o comando não seja detectado, ele é “apagado imediatamente e não é transmitido para os servidores”.
