Resumo
O Itaú Unibanco descontinuou determinados cartões de crédito Credicard e Itaucard, substituindo-os por opções com o selo do próprio banco.
Os clientes afetados receberão cartões com recursos equivalentes ou próximos aos oferecidos pelos cartões descontinuados.
A transição será feita em etapas, com comunicação prévia e suporte contínuo aos clientes, que podem esclarecer dúvidas nos canais oficiais de atendimento do banco.
O Itaú Unibanco decidiu descontinuar determinados cartões de crédito que levam as marcas Credicard e Itaucard. As unidades afetadas serão substituídas por opções que levam o selo do próprio Itaú. Os clientes já estão sendo avisados pelo banco sobre a mudança.
A decisão foi noticiada pelo site Passageiro de Primeira e confirmada pelo Tecnoblog junto ao Itaú. Contudo, o banco não forneceu a lista de cartões que serão descontinuados, tampouco informou quantos clientes serão afetados pela decisão.
Por outro lado, o Itaú dá a entender que esses clientes receberão cartões com recursos equivalentes ou próximos aos oferecidos pelos cartões que serão descontinuados. Um exemplo: quem tem um cartão que acumula pontos terá esse saldo migrado integralmente para o programa de pontuação do próprio Itaú.
Em seu comunicado, disponível na íntegra mais abaixo, o banco afirma que “alguns cartões Credicard e Itaucard” estão sendo descontinuados, o que sugere que ambas as marcas continuam existindo.
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