A Anthropic disponibilizou um guia para facilitar a implementação de agentes de inteligência artificial para compras online. O material é voltado para varejistas interessados em integrar chatbots de IA em seus negócios.
"Hoje, estamos lançando um modelo de referência para ajudar a criar agentes de comércio no Claude", declarou a empresa. "Ele contém as estruturas, os padrões e as diretrizes de segurança que uma equipe de engenharia precisa para colocar um agente de comércio em funcionamento em poucos dias, incluindo implementações de referência de um agente de compras e de um agente de lojista para plataformas de varejo, viagens, telecomunicações e venda de ingressos", continuou.
O pacote oferece duas implementações de referência para o agente de IA: uma voltada para consumidores e outra para administradores de negócios. Dentro do guia, também está contido um plugin no Claude Code para ajudar nos primeiros passos da integração.
Uma vez integrado à plataforma, clientes podem consultar o chatbot para comparar preços, sanar dúvidas e obter recomendações sobre produtos. A variante para administradores ajuda a lidar com inventário, precificação e decisões de marketing.
Naturalmente, o agente para o consumidor final não faz compras por conta própria, mas facilita a tomada de decisão.
