O Pix tem uma nova regra de segurança a partir desta terça-feira (1º). O prazo para contestar uma devolução fraudulenta pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED) passou de 30 para 80 dias.
A mudança mira um golpe que vem afetando comerciantes, prestadores de serviço e pequenos negócios. Nele, criminosos exploram o próprio sistema criado para ajudar vítimas de fraudes a recuperar dinheiro.
O que mudou no MED
O MED é usado em casos de fraude, golpe ou falha operacional e permite que a vítima peça ao banco a tentativa de recuperação dos valores.
Até agora, quem recebia um Pix de forma legítima e depois tinha o dinheiro devolvido por uma contestação fraudulenta dispunha de 30 dias para reclamar. Agora, são 80 dias.
O Pix passa a ter, assim, dois prazos iguais, mas para situações diferentes:
A vítima de golpe tem 80 dias desde o envio do Pix para acionar o MED.
O recebedor legítimo tem 80 dias desde a devolução para contestar uma fraude.
O primeiro prazo começa no pagamento original.
O segundo começa quando o dinheiro é devolvido.
Como o golpe funciona
Imagine um comerciante recebendo uma mensagem de um suposto cliente. A pessoa afirma que fez um Pix errado e, em muitos casos, diz ter enviado mais dinheiro do que deveria.
Ela então pede que o valor seja devolvido. Só que, em vez de usar a função de devolução da própria transação, solicita um novo Pix para outra chave.
O comerciante faz a transferência acreditando estar resolvendo um engano.
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