O Open Finance já é conhecido por 81,9% dos brasileiros, mas só 21% dizem entender bem como o sistema funciona. A portabilidade salarial é a funcionalidade mais desejada pelos consumidores, citada por 41,7% dos entrevistados, segundo estudo divulgado pela Zetta, associação que reúne instituições financeiras digitais.
Em 2024, 54,7% dos brasileiros diziam nunca ter ouvido falar em Open Finance, segundo pesquisa da Zetta realizada pelo Datafolha. Naquele levantamento, só 5% afirmavam estar bem informados sobre o sistema.
O levantamento “Open Finance no Brasil - Cinco anos de transformação e uma agenda para o futuro”, realizado em parceria com a AtlasIntel, analisa a evolução do sistema desde seu lançamento, em 2021. Eis a íntegra (PDF - xxx kB).
Nesse período, o número de consentimentos ativos chegou a quase 240 milhões, ante 41,9 milhões em dezembro de 2023. O ecossistema reúne cerca de 800 instituições e processa dezenas de bilhões de chamadas de API por mês.
O Open Finance permite que clientes autorizem o compartilhamento de informações financeiras entre instituições para acessar serviços, comparar produtos e movimentar recursos. A pesquisa de percepção usada no estudo foi realizada pela AtlasIntel com 1.974 adultos, de 20 a 27 de julho de 2026. A margem de erro é de 2 pontos percentuais, com nível de confiança de 95%.
Apesar do amplo conhecimento sobre o sistema, 37,4% afirmam conhecer apenas algumas características, sem entender o assunto em profundidade.
