O Google Workspace permite que o Gemini use informações corporativas de serviços como Gmail, Drive, Docs, Agenda e Chat para gerar respostas contextualizadas. Essa integração vem ativada por padrão, então o administrador do espaço precisa alterar as configurações caso queira impedir o acesso do Gemini a essas fontes de dados. Mesmo com a integração ativa, o acesso aos conteúdos continua condicionado às permissões que cada usuário dá.
Segundo o Google, os dados da organização não são usados para treinar os modelos globais de IA ou compartilhados com outras organizações. Tecnicamente, o Gemini usa o sistema de busca existente no Workspace para encontrar informações relevantes às quais o usuário tem acesso e utilizá-las na resposta.
Para reforçar a privacidade, o Google afirma que não cria um banco de dados de IA com os documentos e e-mails da empresa. O Gemini faz buscas em tempo real usando o mesmo sistema de indexação já usado pelo Workspace para encontrar informações relevantes. Esse processo é conhecido como RAG (Geração Aumentada por Recuperação) e fornece à IA apenas o contexto necessário para responder a cada solicitação.
Esse funcionamento pode trazer desafios para empresas que precisam seguir regras específicas de privacidade e governança.
