O Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo, 23, e dificultou transferências e pagamentos para clientes de diferentes bancos. Os primeiros relatos surgiram por volta das 6h30. O Banco Central (BC) informou que identificou uma instabilidade técnica e restabeleceu o funcionamento do sistema por volta das 9h.
Instituições que apresentaram problemas:
Caixa Econômica Federal;
Banco do Brasil;
Nubank;
Santander,
Itaú;
Banco Inter;
C6 Bank, e
Bradesco.
O Itaú reconheceu a falha e alertou os clientes a consultar o extrato antes de repetir uma operação, para evitar pagamentos em duplicidade.
Em nota, o BC afirmou que a instabilidade atingiu a realização de transações, mas não indicou ataque cibernético, vazamento de dados ou desvio de dinheiro. Segundo a instituição, o sistema voltou a operar normalmente depois da correção técnica.
Instabilidade afetou o sistema inteiro?
A falha não derrubou o Pix para todos os usuários. O BC classificou o episódio como uma instabilidade parcial, já que parte das operações continuou funcionando.
O volume de reclamações caiu rapidamente depois do pico da manhã. O Downdetector registrou mais de 2,4 mil queixas no momento de maior instabilidade e, depois, apontou menos de 200 relatos em intervalos de cinco minutos.
O episódio ocorre poucos dias depois de o presidente do Banco Central, Gabriel Galípolo, defender investimentos na infraestrutura do Pix e classificar o sistema como "patrimônio da sociedade brasileira".
