SÃO LUÍS - Clientes da Claro enfrentam instabilidade nos serviços nesta sexta-feira (21) devido a um problema na rede que atende a região. A informação foi comunicada pela própria operadora aos clientes por meio do aplicativo da Claro.
Segundo a nota enviada no app, a ocorrência foi provocada pela queima de cabos na rede que atende a região.
A empresa informou que uma equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema e restabelecer os serviços.
A previsão apresentada pela Claro é de normalização do sinal até as 17h30 desta sexta-feira (21).
Na mensagem enviada aos clientes, a operadora não informou o número de pessoas afetadas nem detalhou as circunstâncias que provocaram a queima dos cabos.
Nota da Claro
Devido à queima de cabos na rede Claro que atende sua região, o sinal dos seus serviços está passando por problemas. Não precisa se preocupar, nossa equipe técnica já está atuando. Previsão para normalização: até o dia 21 de agosto às 17h30.
