Resumo
diretor de tecnologia do Xbox, Scott Van Vliet, classificou falha de 20 horas nos serviços do Xbox como “inaceitável”;
o problema, causado por um serviço de licenciamento externo, afetou login, biblioteca de jogos e jogos instalados;
equipe do Xbox realizará uma análise pós-incidente e fará mudanças para evitar futuras instabilidades.
Uma instabilidade que dura alguns minutos ou algo em torno de uma hora é tolerável. Mas uma que dura quase um dia inteiro tira qualquer um do sério. Jogadores do Xbox passaram por isso na segunda-feira (27/07). O problema foi tão extenso que Scott Van Vliet, diretor de tecnologia da divisão Xbox, classificou o ocorrido como uma “situação inaceitável”.
A falha em questão afetou vários serviços do Xbox. Como consequência, muitos usuários tiveram dificuldade para fazer login em suas contas, acessar a sua biblioteca de jogos e até jogar alguns títulos já instalados em seus consoles. A pior parte é que o problema durou quase 20 horas.
É uma situação incomum. Instabilidades como essa até ocorrem, mas costumam ser solucionadas em pouco tempo. É por isso, provavelmente, que Vliet publicou um extenso texto no X para explicar o que aconteceu e prometer providências.
De acordo com o executivo, um serviço de licenciamento externo, mas do qual o ecossistema do Xbox depende, é que falhou. Além dos mencionados problemas que afetaram os jogadores, a instabilidade também prejudicou parceiros do Xbox que dependem do mesmo serviço.
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