A Inter Cel, operadora de telefonia do Inter, conquistou o Selo RA1000 do Reclame Aqui, uma das certificações de reputação e atendimento ao consumidor mais reconhecidas e criteriosas do Brasil.
Ele é resultado de avaliações reais dos consumidores na plataforma, e é concedido apenas às empresas que demonstram excelência consistente na resolução das demandas de seus clientes.
Para o Inter, mais do que um reconhecimento, reflete a confiança construída por meio de um atendimento ágil, resolutivo e centrado nas necessidades de quem utiliza os seus serviços.
O que é o Selo RA1000 do Reclame Aqui?
O Selo RA1000 foi criado pelo Reclame Aqui e é considerado o mais alto nível de reputação da plataforma. A certificação foi desenvolvida para dar destaque a empresas que demonstram excelência contínua no atendimento pós-venda e na resolução de demandas dos consumidores.
A relevância da conquista está no fato de que, diferente de prêmios baseados em inscrições ou avaliações de mercado, o reconhecimento é resultado direto da experiência dos próprios clientes.
Para receber e manter o selo, as empresas precisam atender a uma metodologia rigorosa, baseada em indicadores de desempenho acompanhados continuamente pelo Reclame Aqui.
