Tradição e pós-venda são armas contra ofensiva chinesa, diz Fiat

O vice-presidente de Brands e Marketing da Fiat, Breno Kamei, afirmou que a “tradição da marca”, a relação construída com os consumidores brasileiros e a ampla rede de atendimento e serviços de pós-venda são diferenciais para enfrentar o avanço das montadoras chinesas no país.

Em entrevista ao Poder360 na 2ª feira (20.jul.2026), o executivo disse que esses fatores ajudam a preservar a competitividade da empresa em um mercado cada vez mais disputado. A fala se deu durante o evento de celebração dos 50 anos da fábrica em Betim (MG), a 1ª da empresa no Brasil.

“No processo de decisão do consumidor, ele avalia muitas coisas. Você citou a tradição, o estabelecimento de uma marca forte e um pós-venda que é muito capilar. Isso é importante e a gente tem produtos muito competitivos em cada segmento, mesmo enfrentando essa concorrência que chegou mais recentemente”, afirmou.

Segundo Kamei, a liderança da Fiat em vendas nos últimos 5 anos também está relacionada à capacidade de criar uma conexão emocional com os brasileiros e acompanhar as mudanças nas necessidades dos consumidores.

“É difícil encontrar um brasileiro que não tenha alguma história familiar ou pessoal com a Fiat. Confiança de marca não se constrói do dia para a noite. É algo que leva muitos anos para acontecer e a Fiat, com certeza, conseguiu fazer isso”, disse.