O hábito de “manter relacionamentos” com chatbots de inteligência artificial (IA) tem se tornado cada vez mais comum. Mas será que essas relações são saudáveis e suprem a solidão?
Dois estudos recentes compararam os vínculos afetivos com chatbots às relações humanas.
De acordo com os resultados, apesar de a IA oferecer, de certa forma, satisfação e intimidade, essas interações também podem estar associadas a sentimentos de isolamento, a depender de como a tecnologia é utilizada e de como cada pessoa se relaciona socialmente.
Publicado em 7 de novembro na Computers in Human Behavior: Artificial Humans, um dos estudos, conduzido por pesquisadores da Universidade de Michigan, nos Estados Unidos, comparou a relação íntima de pessoas com chatbots a relacionamentos à distância e presenciais.
O outro estudo, publicado na revista Psychological Science, acompanhou mais de 2 mil adultos por 12 meses para investigar se buscar companhia na IA poderia influenciar a sensação de solidão ao longo do tempo.
Chatbots geram intimidade, mas podem aumentar solidão
O estudo da Universidade de Michigan avaliou 463 adultos norte-americanos e revelou que a relação com chatbots gera níveis de intimidade emocional e intelectual semelhantes aos dos humanos, mas pode estar ligada a uma solidão maior.
Para chegar aos resultados, os pesquisadores compararam três grupos de pessoas com idade, gênero, duração de relacionamento semelhantes e índices de depressão. Dos grupos observados, 155 pessoas eram envolvidas com chatbots, 153 em relações humanas à distância e 155 com parceiros presenciais.
Enquanto entre os casais humanos a maior proximidade emocional reduziu a solidão, a pesquisa mostrou um efeito oposto em quem se relaciona com a IA, mesmo quando os indivíduos avaliados relataram alta satisfação de vínculo com os chatbots.
