A Microsoft informou neste sábado, 14, que os serviços foram totalmente restabelecidos após uma grande interrupção global que afetou a empresa. “Concluímos nossos esforços para resolver o problema subjacente ao incidente e restabelecemos o serviço para os clientes e regiões afetados”, disse a companhia em uma atualização no X.
Usuários relataram interrupções nos serviços do Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams e o assistente de IA Copilot. O Downdetector, um serviço online de monitoramento de serviços, informou ter recebido relatos de interrupções de usuários em mais de 70 países e territórios.
A interrupção afetou governos, tribunais, serviços de saúde, empresas, companhias aéreas e bancos em muitos lugares. Governos, incluindo os do Japão, Singapura e Austrália, relataram que o episódio, que durou horas, impactou algumas de suas operações.
Mais de 430 milhões de pessoas usam os aplicativos do Microsoft 365, informou a empresa em seu site. Os problemas começaram a aparecer por volta do meio-dia de quinta-feira, 12, nos Estados Unidos.
A empresa sediada em Redmond, Washington, pediu desculpas na sexta-feira, 13, pelas interrupções e afirmou que a falha “não estava relacionada a ataques cibernéticos” ou agentes de inteligência artificial.
Segundo a empresa, o incidente “foi causado por um problema ocorrido durante uma atualização anterior da capacidade da rede, que veio à tona” após uma recente alteração na rede.
