A atual gestão do Xbox parece estar ciente de que perdeu parte da conexão que construiu com os jogadores brasileiros ao longo dos últimos anos. Durante uma visita à sede da Microsoft, nos Estados Unidos, executivos da divisão de games demonstraram interesse em ouvir críticas sobre a situação da marca no Brasil e reconheceram que existem desafios para recuperar a proximidade com a comunidade.
O Voxl participou de um tour pela Microsoft, numa programação especial dos 25 anos da marca. Durante conversas com diferentes lideranças da empresa, foi possível perceber uma disposição da nova gestão em entender os problemas enfrentados pela divisão enquanto estão avaliando caminhos para mudar a percepção dos jogadores brasileiros.
Nos últimos anos, o Xbox tem tido uma presença menor no país, com menos ações de marketing, eventos e iniciativas voltadas diretamente à comunidade, além da dificuldade de encontrar consoles Xbox Series X e Series S em canais oficiais de venda no Brasil, com os aparelhos dependendo principalmente de lojas de terceiros.
Xbox está ciente do distanciamento com jogadores brasileiros
Durante uma das conversas, foi apresentada aos executivos uma opinião mútua entre a comunidade brasileira: a de que o Xbox abandonou parte de seu público no país. Os representantes da empresa demonstraram interesse em entender o que poderia ser feito para recuperar a confiança dos consumidores.
