O Inter divulgou seu balanço do terceiro trimestre com destaque para os investimentos em inteligência artificial, visando aprimorar a experiência dos usuários e avançar na infraestrutura tecnológica da companhia. O CEO global João Vitor Menin comentou os planos da instituição ao CNN Money.
Menin ressaltou que o projeto do Inter é orientado para o médio e longo prazo, com foco em consistência. Segundo ele, a instituição é “obcecada” em utilizar o que há de melhor em tecnologia disponível, mantendo foco no cliente e oferecendo serviços convenientes, econômicos e seguros.
14 trimestres consecutivos de recorde no lucro
O executivo destacou que a companhia acumula 14 trimestres consecutivos de recorde no lucro, o que demonstra a solidez do modelo adotado.
Menin descreveu esse modelo como “Bantech”, uma combinação do melhor do banco com o melhor da tecnologia.
“É um modelo de muito sucesso”, declarou, acrescentando que o Inter possui o melhor NPS entre os bancos de varejo no Brasil, segundo as avaliações na Apple Store e no Google Play.
Questionado sobre a chamada “Rule of 50”, métrica que combina o crescimento da receita líquida anual com o ROE (retorno sobre o patrimônio), Menin explicou que a companhia atualmente registra cerca de 40 pontos nessa combinação.
Para atingir os 50, ele projeta um crescimento de receita na ordem de 25% e espera que o ROE, atualmente em torno de 16%, supere o patamar de 20% gradativamente.
