No segundo dia consecutivo de instabilidades globais, a Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que não identificou indícios de ataque hacker relacionado às falhas em seus serviços. A empresa apontou uma sobrecarga nos servidores como a causa mais provável da pane, que afetou governos, bancos, tribunais e empresas em diversos países.
O repórter André Magalhães, do Canaltech, parceiro de conteúdo da CNN, explicou o mecanismo por trás da falha. Segundo ele, a versão oficial da Microsoft é de um problema de sobrecarga nos servidores, a grande rede de computadores responsável por processar pedidos e dados.
“Quando você vai mandar um e-mail pelo Outlook, isso passa por um servidor e isso redistribui o seu pedido para onde ele deve chegar”, explicou André Magalhães.
O problema gerou um efeito dominó: com a falha em um servidor, as tarefas são realocadas para outros, aumentando a demanda e reduzindo a quantidade de servidores disponíveis, o que resultou em uma pane de escala global.
Impactos ao redor do mundo
A abrangência da falha foi ampla e afetou setores críticos em múltiplos países. Na Austrália, serviços do governo e de diversas escolas ficaram fora do ar. Em Hong Kong, bancários não conseguiram trabalhar devido à ausência dos sistemas.
No Japão, ministérios ficaram sem comunicação. Nas Filipinas, tribunais tiveram procedimentos adiados.
