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Brasil 13/11/2026 às 12:57

Outlook voltou: por que demorou para Microsoft resolver o problema?

Outlook voltou: por que demorou para Microsoft resolver o problema?

Como abrir o Microsoft Teams, Excel, Outlook (e até o LinkedIn) no teclado do Windows
Unsplash/Hal Gatewood
O serviço de e-mail Outlook começou a ser restabelecido após uma interrupção que já dura mais de 20 horas, mas alguns usuários ainda podem ter dificuldades para acessar suas contas ou receber mensagens, segundo a Microsoft.
Em sua atualização mais recente, divulgada no fim da manhã desta sexta-feira (13), a empresa informou que a fila de e-mails pendentes foi significativamente reduzida e está se aproximando dos níveis normais.
A companhia, porém, alertou que alguns usuários ainda podem enfrentar problemas, uma vez que a recuperação completa ainda não foi concluída. A Microsoft também disse ter adotado medidas adicionais para restabelecer o restante da infraestrutura afetada.
Mas por que a interrupção demorou tanto para ser resolvida?
Agora no g1
O professor James Ferryman, da Universidade de Reading, no Reino Unido, diz que as informações divulgadas pela Microsoft dão algumas pistas.
Segundo ele, a empresa relatou que os servidores responsáveis por estabelecer conexões seguras estavam ficando sobrecarregados, até que simplesmente deixaram de responder.
"O problema é que esse tipo de falha acaba se agravando em cadeia", explica.

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