Uma pane global que afetou os serviços da Microsoft na quinta-feira (12) segue atrapalhando a vida de milhões de usuários também nesta sexta-feira (13). Embora a companhia tenha implementado correções, ferramentas populares de e-mail, inteligência artificial (IA) e comunicação continuam apresentando problemas.
Por volta das 14h de ontem, os primeiros relatos começaram a surgir nas redes sociais. Segundo o site de monitoramento Downdetector, 74 países sofreram com os problemas de acesso. A quantidade de usuários afetados, entretanto, ainda não foi confirmada. Atualmente, o serviço Microsoft 365 possui mais de 430 milhões de usuários.
A Microsoft descartou que a casa da pane teria envolvimento de agentes externos, como em um ataque hacker.
Quais serviços enfrentam problemas?
Serviços importantes da Microsoft passam pelo problema de funcionamento. Entre eles, destacam-se:
Outlook;
Teams;
Microsoft 365;
Copilot;
Outros serviços para consumidores, como a Microsoft Store.
Em paralelo, também sofreram com problemas de funcionamento serviços de IA parceiros da Microsoft. Anthropic (Claude) e OpenAI (ChatGPT) são dois grandes destaques que, desde ontem, também trabalham para normalizar parte de seus serviços. Ambos possuem algo em comum: os conectores da Microsoft.
O que causou a pane?
A causa exata do problema ainda não foi identificada.
