A inteligência artificial está transformando profundamente o setor de consultoria. Em entrevista ao programa “É Negócio” da CNN Brasil, Rodolfo Eschenbach, presidente da Accenture para o Brasil e América Latina detalhou como a tecnologia já impacta a estrutura de projetos, a contratação de profissionais e a entrega de serviços aos clientes, ao mesmo tempo em que aponta os desafios de escalar a IA dentro das companhias.
Análise mais rápida, equipes mais seniores
Segundo Eschenbach, uma das mudanças mais marcantes prov0ocadas pela IA é a velocidade das análises. “O que você levava três, quatro semanas, cinco semanas para fazer análise, você faz em horas”, afirmou.
Com isso, as chamadas pirâmides de projeto, estruturas hierárquicas que vão do sócio ao analista, estão se tornando mais enxutas e compostas por profissionais mais experientes. “Eu preciso de senioridade, eu preciso de análise para tomar uma decisão, para que a recomendação para o cliente naquele projeto seja absolutamente focada”, explicou.
Na área de operações, denominada internamente de management service, a empresa já opera com mais de 2 mil agentes de inteligência artificial, criados e mantidos pela própria equipe.
Questionado sobre a equivalência desse volume em força de trabalho humana, Eschenbach foi direto: “Mais ou menos 10 mil pessoas”.
