São Paulo,“Cheguei aqui com a expectativa que a Vila Reencontro fosse uma outra coisa”. A fala é de uma residente da Vila Reencontro Pari, na região central de São Paulo. Após dois anos vivendo nas ruas, ela, o marido e o filho conseguiram uma vaga no equipamento da rede socioassistencial da Prefeitura de São Paulo, que oferece moradia transitória para a população em situação de rua.
Ao todo, já são 15 unidades da Vila Reencontro na capital, com capacidade para mais de 4 mil pessoas. A primeira delas foi fundada em dezembro de 2022, às vésperas do Natal, na Avenida Cruzeiro do Sul, na zona norte.
O serviço está disponível para famílias que possuem condições de autocuidado compatíveis com a moradia autônoma e registro em sistemas de informação da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), segundo a portaria que regulamenta o programa.
Cada família pode ficar no local por até 12 meses, que podem ser estendidos por mais 12. Somente no Pari, por exemplo, são cem habitações modulares de 18m² cada, que podem abrigar até 400 pessoas. Em outras unidades, há módulos que podem chegar a 36m².
“Aqui era o último estágio para a pessoa ter uma autonomia, mas a pessoa não consegue. [Ela] Regride”, diz a mesma moradora do início da reportagem. Ela pediu para não ser identificada porque teme sofrer retaliações.
Além dela, o Metrópoles ouviu outras residentes de quatro Vilas Reencontro na zona norte e região central: Pari, Canindé, Armênia I e Armênia II.
Elas relataram negligência das Organizações da Sociedade Civil (OSCs) responsáveis por administrar o equipamento e omissão da Secretaria de Assistência Social diante de casos de brigas entre vizinhos, higiene escassa e alimentação precária.
Um vídeo, ao qual a reportagem teve acesso, mostra as condições de higiene de um módulo em que vivia uma família com três crianças, na Vila Reencontro Armênia I. A gravação mostra lixo espalhado por todo o lugar, fraldas sujas jogadas no chão do banheiro e o piso coberto com água lamacenta.
“Funcionário trata mal a gente”
As famílias residentes das Vilas Reencontro contam com acompanhamento de uma equipe multidisciplinar, formada por 44 profissionais, segundo a própria prefeitura. São assistentes sociais, psicólogos, cozinheiros, auxiliares de manutenção predial, auxiliares de serviços gerais, entre outros.
Mas os moradores também se queixam do tratamento recebido lá dentro. “Funcionário trata mal a gente”, diz Sandra Strugar, de 52 anos, residente na Vila Reencontro Armênia II.
O sentimento é compartilhado por outros acolhidos. Uma venezuelana, que também preferiu não se identificar, disse que sofria ameaças de uma vizinha dentro do espaço e que relatou a situação ao gerente da Vila, mas nada foi feito. “Esperou a mulher me bater para tirar ela”, lamentou a estrangeira.
