Quinta-feira é dia da coluna Seu Direito Digital no Olhar Digital News. O consultor de privacidade e segurança Leandro Alvarenga repercute os principais assuntos jurídicos no setor de tecnologia e tira as dúvidas dos nossos leitores.
Um novo decreto alterou as regras para o atendimento ao consumidor no Brasil. A partir de agora, uma empresa pode obrigar seus clientes a resolver todos os problemas por meio de robôs ou inteligência artificial, sem oferecer atendimento humano? Confira:
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