Quando o ç vira ponto e vírgula ou as aspas só aparecem depois de apertar a barra de espaço, o problema quase nunca está no hardware. Na maior parte dos casos, o Windows passou a usar outro layout de teclado, como o americano, e interpreta as teclas físicas segundo um mapa diferente do que está impresso nelas.
O teclado trocou os símbolos? Como conferir e corrigir o layout no Windows
