Sem processos comerciais estruturados, a saída de um vendedor pode comprometer clientes, histórico de negociações e receita da empresa. Segundo a empresa Salesforce, representantes dedicam apenas 28% da semana às vendas. Pesquisa da consultoria McKinsey aponta que compradores B2B usam, em média, dez canais, o que aumenta a necessidade de informações consistentes.
A saída de um vendedor pode colocar toda a carteira de clientes B2B em risco
