Pesquisa aponta que 97% dos clientes de São Luís pagariam mais por uma boa experiência de compra

Para os consumidores de São Luís, uma boa experiência vale dinheiro. Pesquisa do Instituto Experiência do Cliente (IEC) com mais de 150 clientes da capital maranhense revela que 97% estariam dispostos a pagar mais por uma boa experiência de compra. O levantamento, aplicado entre 1º e 30 de outubro de 2026, integra o projeto do IEC de monitorar o atendimento nas diferentes regiões do Brasil.