ChatGPT já influencia como candidatos escolhem empresas e expõe avaliações de funcionários

Os departamentos de recursos humanos enfrentam um novo desafio na disputa por talentos: candidatos a emprego estão recorrendo a ferramentas de inteligência artificial (IA), como ChatGPT, Claude e Perplexity, para descobrir como é trabalhar nas empresas antes de participar de processos seletivos. Segundo novos dados do Indeed, cerca de 70% dos candidatos já utilizam esse tipo de tecnologia para pesquisar potenciais empregadores.

O levantamento também mostra que aproximadamente 40% das fontes citadas pelas ferramentas de IA quando questionadas sobre a cultura de uma empresa vêm de plataformas como Glassdoor e Indeed. O dado indica que as avaliações publicadas por funcionários e ex-funcionários ganharam espaço na formação da imagem das companhias, reduzindo a influência das páginas institucionais e dos conteúdos produzidos pelos próprios departamentos de RH.

Avaliações de funcionários ganham espaço na reputação das empresas

Para Taylor Meadows, consultor principal do Glassdoor, a IA não revela informações inéditas, mas reúne e organiza conteúdos que já estão disponíveis na internet. Por isso, ele recomenda que as empresas façam auditorias em diferentes modelos de IA, perguntando como é trabalhar em suas organizações e identificando possíveis problemas nas respostas. A estratégia permite entender quais aspectos da cultura corporativa estão sendo destacados para os candidatos.