Por que a geração mais conectada da história ainda escolhe o shopping para comprar

Durante muito tempo, o varejo discutiu físico e digital como se fossem dois mundos em disputa. De um lado, a loja. Do outro, o e-commerce. A pergunta recorrente era qual deles venceria, mas a geração Z está ajudando a mostrar que talvez essa nunca tenha sido a pergunta certa.