BRASÍLIA - Os 5,05 milhões de candidatos confirmados do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 têm à disposição um canal telefônico gratuito com inteligência e assistência virtual para informar o local de prova, em todas as 27 unidades da federação, nos dois próximos domingos, 8 e 15 de novembro.
A nova função, segundo o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), se soma à alternativa de consulta tradicional pela internet, na Página do Participante, no portal do instituto, onde o candidato poderá acessar o Cartão de Confirmação de Inscrição.
A novidade para o candidato confirmar onde fará o Enem funciona por meio de ligação telefônica para o número 0800-616-161.
No início do atendimento, basta selecionar a opção 0, e seguir as orientações de voz do assistente virtual.
O sistema solicitará os números do Cadastro de Pessoas Física (CPF) do participante.
Para evitar vazamento de dados, o assistente virtual fará perguntas aleatórias com o objetivo de confirmar a identidade do usuário e para se certificar que o participante está mesmo inscrito no Enem.
Após a identificação e a confirmação da inscrição, o agente informará o local da prova.
É recomendável que o participante tenha em mãos papel e caneta para anotar a informação do endereço do local de prova e o número da sala de aplicação.
Pela internet, a consulta online na Página do Participante continua ativa. Esse sistema de consulta permanecerá disponível até o dia da prova.
