O Nubank e o Mercado Pago restringiram temporariamente parte das operações com criptomoedas nesta 6ª feira (6.nov.2026). As medidas afetam saques e depósitos no Nubank e transferências para carteiras externas no Mercado Pago. As demais operações com ativos digitais continuam disponíveis nas plataformas.
No Nubank, a suspensão envolve os serviços de depósitos e saques da NuCripto, plataforma de negociação de ativos digitais integrada ao aplicativo do banco. A instituição atribuiu o problema a uma instabilidade em um fornecedor externo de dados.
Em nota enviada ao UOL, o banco declarou que a ocorrência não está relacionada à sua infraestrutura e não compromete a segurança dos clientes.
“O Nubank informa que saques e depósitos de criptomoedas estão temporariamente indisponíveis em razão de uma instabilidade em um fornecedor externo de dados. A ocorrência não é na infraestrutura do Nubank e não compromete a segurança dos clientes: todos os ativos e informações seguem protegidos. Os demais produtos de cripto continuam funcionando normalmente. Nosso time acompanha a situação de perto, em contato com o fornecedor, e as operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido.”
O banco não divulgou uma previsão para a normalização das operações.
MERCADO PAGO
No Mercado Pago, a restrição envolve transferências de criptomoedas para carteiras externas.
