O aplicativo do seguro digital funciona como uma central de atendimento e gestão no smartphone. Por ele, o motorista pode realizar etapas como cotação, vistoria prévia por fotos, solicitação de guincho e abertura de sinistro, conforme as funções oferecidas pela empresa contratada e as condições do produto.
No modelo digital, processos que antes dependiam de telefone, formulários impressos ou atendimento presencial passam a ser feitos a partir do aplicativo, usado como uma central de controle completa no smartphone, em uma interface semelhante à de outros serviços usados no celular.
Desenvolvido por insurtechs como a Loovi, startup que comercializa planos da LTI Seguros S.A., seguradora autorizada pela SUSEP, o app transforma a experiência com o seguro auto ao unir inteligência artificial, rastreamento em tempo real e autonomia para gerenciar coberturas no modelo por assinatura mensal.
O que o app centraliza e como ele funciona
O aplicativo do seguro digital funciona como uma central de controle completa no smartphone, permitindo que o motorista solicite guincho por GPS, faça a vistoria prévia por fotos e abra sinistros sem ligações demoradas ou envio de documentos impressos. A vistoria prévia, por exemplo, pode ocorrer por envio de fotos do veículo e documentos, com análise automatizada.
Aplicativos como o da Loovi usam recursos digitais para cotação, vistoria remota e atendimento.
