O crescimento do delivery e do comércio eletrônico pressiona lojas físicas que atendem consumidores e entregadores no mesmo balcão. Em 2025, o e-commerce brasileiro movimentou R$ 295,6 bilhões, segundo a FecomercioSP. A retirada por smart lockers, com QR Code, é apresentada como alternativa para diminuir filas e separar a expedição do atendimento presencial.
Como o crescimento do delivery expõe gargalos das lojas físicas
