Ética e responsabilidade raramente aparecem no rótulo. Ainda assim, é possível avaliar uma companhia antes de comprar com base em critérios acessíveis como: documentos públicos, selos concedidos por órgãos externos, estrutura de governança e canais de relacionamento.
Quanto mais investida em construir uma relação de transparência e confiança com seu consumidor, mais uma empresa vai se dispor a abrir dados que não são de divulgação obrigatória, mas são relevantes para o público. É essa a linha de raciocínio que pauta as decisões da Ypê, empresa 100% brasileira e líder no segmento de higiene e limpeza, que soma 75 anos de história.
O que observar antes de comprar
A avaliação ética de uma companhia não depende de acesso a informações reservadas. Quatro frentes estão abertas à consulta:
Prestação de contas em relatórios públicos;
Integridade atestada por órgãos externos;
Estrutura de governança com conselhos e controles;
Relacionamento com o consumidor.
Entender melhor cada uma dessas frentes é o que vai possibilitar o consumidor a fazer suas próprias avaliações, tomando decisões de compra mais embasadas. Para facilitar, seguiremos utilizando o caso da Ypê, por sua presença em 96,3% dos lares brasileiros, de acordo com a pesquisa Brand Footprint 2026.
Prestação de contas: o relatório ASG
O relatório ASG (Ambiental, Social e Governança) é o documento em que uma companhia presta contas publicamente sobre seus impactos e resultados.
