O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) lançou, em 2025, o Balcão Virtual, uma plataforma 100% digital para facilitar o atendimento ao cidadão. O portal permite a solicitação de serviços do órgão sem necessidade de deslocamento a uma unidade presencial.
O Balcão Virtual pode ser acessado por computador ou celular, de forma simples, prática e segura, facilitando o atendimento e reduzindo a necessidade de ir até uma unidade presencial. Para acessar a plataforma, o usuário pode comprovar a autenticidade pelas contas prata ou ouro do Gov.br.
Entre os serviços disponíveis, estão comunicado de venda de veículo, transferência de veículo de outra unidade da Federação, obtenção da cópia do prontuário de habilitação e solicitação de baixa de gravame.
Também são disponibilizados os serviços da Gerência de Penalidades, como antecipação do cumprimento de penalidades de suspensão ou cassação, desbloqueio da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e acesso aos processos de penalidades.
