Resumo
A Samsung confirmou um bug da One UI 9 que pode prender o Galaxy S26 Ultra na tela de configuração.
O problema pode aparecer após restauração para os padrões de fábrica.
A fabricante divulgou soluções temporárias enquanto prepara uma correção definitiva.
A Samsung confirmou um bug da One UI 9 que pode deixar algumas unidades do Galaxy S26 Ultra praticamente inutilizáveis. A falha impede a conclusão da configuração do aparelho e pode deixar o usuário sem acesso à tela inicial.
O problema foi reconhecido por um representante da empresa após relatos na comunidade digital Samsung Members. Até agora, as queixas relacionadas especificamente à tela de configuração aparecem principalmente na Coreia do Sul.
Quando o Galaxy S26 Ultra pode travar?
A falha pode aparecer depois que um Galaxy S26 Ultra com a One UI 9 é restaurado para os padrões de fábrica. Durante a configuração, o celular tenta carregar uma página relacionada à Samsung Account, mas exibe o erro de que o conteúdo não está disponível.
Como essa etapa faz parte do processo inicial, o usuário pode ficar preso na configuração sem conseguir chegar à tela principal do Android. Segundo a Samsung, o problema ocorre quando o sistema usa uma versão instável do WebView em determinadas redes. A empresa divulgou algumas soluções temporárias.
Como contornar o problema?
Uma das alternativas apontadas é trocar o tipo de conexão durante a configuração, alternando entre Wi-Fi e dados móveis.
