O MPSP (Ministério Público do Estado de São Paulo) exigiu que a Prefeitura de São Paulo e as empresas Ticketmaster esclareçam divergências no mapa das três apresentações da turnê do grupo sul-coreano BTS, agendadas para os dias 28, 30 e 31 de outubro de 2026, no Estádio MorumBIS, em São Paulo. O despacho foi expedido por meio da 4ª Promotora de Justiça do Consumidor da Capital.
A apuração foi motivada por denúncias de consumidores e advogados que apontaram inconsistências entre o mapa comercializado na venda dos ingressos e a planta técnica aprovada em órgão oficial do município.
Durante a venda de ingressos para os shows, a Ticketmaster Brasil e a Live Nation comercializaram os setores Pista, Soundcheck Pacote VIP (pista com acesso antecipado à passagem de som), Arquibancada, Cadeira Superior e Cadeira Inferior. O mapa publicitário divulgado ao público não apresentava divisões especiais ou áreas VIP reservadas coladas ao palco denominadas “PIT 1” e “PIT 2”.
Em nova declaração à imprensa, a Live Nation reafirmou que a estrutura do evento seguirá o padrão das demais apresentações da América do Sul e que os setores e o mapa originais anunciados na Ticketmaster seriam mantidos sem alterações.
A Promotoria do Consumidor assinou o despacho apontando que, apesar das declarações públicas recentes das empresas, permanece sem justificativa o motivo pelo qual o Diário Oficial veiculou uma planta técnica diferente.
