Seu próximo cliente não vai marcar reunião: agentes de IA devem fazer 90% das compras B2B até 2028

O próximo grande cliente de uma empresa pode não pedir proposta, não negociar prazo e não falar com nenhum vendedor. O Gartner prevê que, até 2028, 90% das compras entre empresas serão intermediadas por agentes de IA, o que levará mais de US$ 15 trilhões em gastos para essas plataformas.