Bancos dos Estados Unidos estão restringindo o acesso de agentes de inteligência artificial (IA) às contas financeiras de seus clientes para evitar movimentações não autorizadas. Em entrevista à Bloomberg Television na sexta-feira (16), Rick Wurster, CEO da Charles Schwab Corp., afirmou que a empresa bloqueia ferramentas externas que tentam movimentar dinheiro em nome dos usuários, incluindo o Muse, da Meta.
A decisão busca proteger os clientes e a própria instituição de possíveis problemas relacionados ao uso dessas ferramentas, especialmente quando elas recebem credenciais de acesso às contas. Apesar das restrições, Wurster reconheceu que a inteligência artificial pode ajudar na gestão financeira e afirmou que a empresa pretende permitir o uso de modelos externos em determinadas atividades, desde que existam mecanismos de segurança.
Schwab restringe acesso de agentes às contas
Segundo Wurster, a Charles Schwab não permite que agentes externos acessem as contas dos clientes para executar operações financeiras sem os controles necessários. O executivo questionou quem seria responsabilizado caso uma ferramenta recebesse a senha de um usuário, realizasse uma operação indevida e causasse prejuízos.
“Não queremos que alguém simplesmente forneça sua senha ao Muse e deixe que ele entre e tome decisões em nome desse cliente”, afirmou Wurster na entrevista.
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