Vazamento expõe dados de clientes da Ticketmaster no Brasil

A Ticketmaster confirmou um incidente de segurança que expôs dados pessoais de clientes que compraram ingressos em 2025. A empresa notificou os usuários afetados por e-mail e informou que também comunicou o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segundo a companhia, o incidente envolveu uma ferramenta de análise de dados fornecida por terceiros. A investigação foi realizada com o apoio de especialistas externos em cibersegurança e concluída em setembro de 2026, de acordo com o comunicado enviado aos clientes.

Quais dados foram expostos no vazamento da Ticketmaster?

A notificação enviada pela empresa informa que as informações afetadas variam conforme os dados fornecidos durante a compra de ingressos. Entre os dados potencialmente expostos estão:

Nome completo;

Gênero;

Faixa etária ou data de nascimento;

CPF ou outro documento de identificação utilizado na compra;

Número de telefone;

Endereço de e-mail;

Cidade, estado e bairro;

Informações relacionadas à compra, como método de pagamento e os quatro últimos dígitos do cartão de crédito.

A Ticketmaster afirma que o incidente não envolveu números completos de cartões de crédito, dados de contas bancárias ou credenciais de acesso às contas da plataforma. A empresa também informou que os sistemas de venda de ingressos e de gerenciamento das contas dos clientes não foram afetados.

O que diz a Ticketmaster sobre o incidente?