A Trocafone passou a permitir a avaliação online de iPads, notebooks e smartwatches usados por meio da plataforma Troca Fácil. O serviço calcula uma proposta de compra a partir das informações fornecidas pelo usuário sobre o modelo, as características e o estado de conservação do dispositivo.
Entre os produtos aceitos estão iPads, tablets Android, notebooks e relógios inteligentes, além dos celulares, que já são tradicionalmente comercializados pela empresa. A disponibilidade depende dos modelos e das condições contemplados pelo sistema, e a oferta inicial não garante a conclusão da venda, já que a empresa precisa verificar o aparelho antes de finalizar a operação.
O processo começa com a escolha da categoria do eletrônico na plataforma. Para notebooks, por exemplo, o consumidor precisa informar dados como marca, família do produto, processador, memória RAM e capacidade de armazenamento. Também é necessário indicar as condições funcionais e estéticas do equipamento.
Depois de receber a proposta, o usuário pode consultar os termos e continuar o cadastro caso aceite as condições. Entre as opções de recebimento previstas estão pix, transferência bancária ou voucher, conforme as regras da operação. O pagamento é realizado após a verificação do aparelho pela Trocafone.
O valor oferecido pela empresa não deve ser confundido com o preço pelo qual um produto semelhante é vendido em sua loja virtual.
