A 44 dias da Black Friday, varejistas digitais precisam reduzir atritos de cadastro, login e autenticação para evitar abandono de compras. Segundo a FIDO Alliance, 48% dos clientes abandonam compras online por esquecer a senha; a Baymard Alliance aponta 18% de abandono quando há exigência de criar uma conta. A Sec4U defende autenticação ajustada ao risco de cada acesso.
Como facilitar o login para não perder clientes durante a Black Friday
