A inteligência artificial já faz parte da rotina de empresas brasileiras, sendo aplicada em tarefas simples e em processos complexos. No entanto, o Brasil ainda enfrenta um desafio significativo: sair do uso esporádico da tecnologia e incorporá-la de fato aos negócios.
O tema foi debatido no evento Universo TOTVS 26, realizado em São Paulo, com a participação de empresas e especialistas do setor.
De acordo com dados levantados pelo MIT e TOTVS, mais de 90% das empresas brasileiras que testam inteligência artificial ainda não incorporam a tecnologia ao seu modelo de negócios.
Especialistas apontam que um dos principais equívocos das organizações é adotar a IA sem uma justificativa clara, invertendo a lógica que deveria orientar sua implementação.
Problema antes da solução tecnológica
Para Marcelo Cosentino, VP de negócios da TOTVS, o caminho correto é identificar primeiro o problema a ser resolvido e, somente depois, avaliar qual tecnologia pode auxiliar nesse processo.
“O segredo é você achar um problema de negócio, depois você pensar como você vai usar. Pode ser IA, pode ser um ERP, pode ser um CRM, pode ser um e-mail, pode ser qualquer coisa. E não você inverter a ordem. A tecnologia não pode editar o negócio, ela tem que fazer parte do seu negócio”, afirmou.
Apesar do desafio de escalar a tecnologia para além da fase de testes, o Brasil não estaria atrasado em relação a outros países, segundo Fábio Ferreira, CEO da Verde Campo.
